近期出台的《福建省人民政府办公厅关于进一步提升“政企直通车”服务效能若干措施的通知》（闽政办〔2020〕44号 ）规定
福建省各级“政企直通车”平台（省、市、县、工业区）运用“互联网+”，构筑企业直通政府的快速通道，打造线上线下融合的涉企综合服务网络。省级平台提供“诉求快车、政策快车、融资快车、供需专车、信息化专车、双创专车”等服务供给。按照“一个账号、一网通办”的要求，推进省、市、县三级平台互联互通、数据共享，形成“1+10+N”服务网络平台。推动“政企直通车”平台与网上办事大厅、闽政通、12345便民服务平台、省统一身份认证平台、省政务数据汇聚共享平台等相互对接、协同办理。
此本台主要针对生产类工业企业运行中出现的更种问题
坚持“马上就办”，树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识。各级平台要建立标准化流程，及时受理、核实、转办企业反映事项，提高办理效率。各承办单位要严格按时限办理、反馈省级平台转办的企业反映事项，其中咨询类事项应在2个工作日内办结反馈，建议类事项应在5个工作日内办结反馈，诉求类事项应在10个工作日内办结反馈。因情况复杂，在规定时限内未能办结的，经本单位领导同意后，提前向省级平台提交书面说明，并向诉求人作出解释。对未能在限期内办结的事项，要做好跟踪办理，并向省级平台报送办理进展情况。
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